Veelgestelde vragen

In spoedsituaties vaak binnen 24 uur. Bij geplande zorg nemen we 2 tot 3 dagen de tijd voor een goede intake en het samenstellen van het juiste team.

Onze zorg start vanaf 6 aaneengesloten uren per dag. Heeft u minder nodig? Dan kunnen wij u doorverwijzen naar een passend alternatief, zoals reguliere wijkverpleging.

Ja, door heel Nederland. Alleen op de Waddeneilanden kunnen we niet altijd snel genoeg zorg regelen.

Wij werken met zelfstandige zorgverleners (ZZP'ers). Allemaal gediplomeerd en ervaren. Per cliënt stellen we een vast team samen van 3 tot 5 mensen. Geen draaideur van steeds nieuwe gezichten.

We kunnen niet altijd garanderen dat u kunt kiezen, maar we houden rekening met uw wensen. We zoeken een zorgverlener die past bij uw situatie en voorkeuren. Geen klik? Dan kijken we samen naar een oplossing.

Dat komt vaker voor, vooral bij dementie of als iemand gehecht is aan zelfstandigheid. Onze zorgverleners zijn ervaren in het opbouwen van vertrouwen. Vaak helpt het om klein te beginnen.

Nee. U kunt de zorg stoppen of aanpassen. Geef dit uiterlijk 48 uur voor de eerstvolgende dienst aan ons door. Bij overlijden, hospiceopname of ziekenhuisopname vervalt deze termijn.

We schakelen mee. Meer zorg nodig? We breiden uit. Gaat het beter? Dan schalen we af. Situatie wordt palliatief? We begeleiden ook in de laatste fase.

Bel 085 - 20 112 42. Bereikbaar ma-vr van 09:00 tot 17:00 voor intake, vragen en planning. Voor acute zorgsituaties die niet tot morgen kunnen wachten, zijn we 24/7 bereikbaar.

U spreekt Cora of Edwin. We bespreken uw situatie en kijken hoe we kunnen helpen. Binnen 10 minuten weten we meestal al welke richting het beste past.

Dat hangt af van het type zorgverlener en de uren die u nodig heeft. Onze tarieven liggen tussen €35 en €85 per uur, afhankelijk van het zorgniveau. Bel ons voor een indicatie op maat.

Onze zorg start vanaf 6 aaneengesloten uren per dag. Heeft u minder nodig? Dan kunnen wij u doorverwijzen naar een passend alternatief, zoals reguliere wijkverpleging.

Ja. Als u een Persoonsgebonden Budget heeft via de Wlz of Wmo, kunt u daarmee onze zorg betalen. Wij helpen u met de administratie: urenstaten, declaraties en contact met de SVB.

De Wlz (Wet langdurige zorg) is voor blijvende, intensieve zorgbehoefte. De Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) is voor lichtere ondersteuning. Bij de Wlz vraagt u een indicatie aan bij het CIZ. Bij de Wmo gaat u naar het Wmo-loket van uw gemeente.

Voor de Wlz: vraag eerst een indicatie aan bij het CIZ (ciz.nl). Kies daarna voor een PGB in plaats van zorg in natura. Dien uw aanvraag in bij de SVB. Voor de Wmo: neem contact op met het Wmo-loket van uw gemeente.

Dat hangt af van uw indicatie. Bij de Wlz zijn er verschillende zorgprofielen met vaste budgetten. Bij de Wmo verschilt het per gemeente. Bel ons, we helpen u uitzoeken wat in uw situatie mogelijk is.

Dan betaalt u zelf. Zorgkosten zijn vaak gedeeltelijk fiscaal aftrekbaar als specifieke zorgkosten. Wij denken graag mee over financieringsmogelijkheden.

Ja. Veel mensen combineren reguliere thuiszorg (via de zorgverzekering) met particuliere zorg voor extra uren of specialistische handelingen. Zo maakt u gebruik van wat vergoed wordt en vult u aan waar nodig.

Nee. U betaalt alleen voor daadwerkelijk geleverde uren. Als een zorgverlener ziek is, regelen wij vervanging uit uw vaste team.

Nee. U ontvangt achteraf een factuur voor de geleverde zorg. Betaling binnen 14 dagen.

Onze tarieven kunnen jaarlijks aangepast worden, bijvoorbeeld bij CAO-stijgingen. PGB-budgetten worden jaarlijks geïndexeerd door de overheid. We informeren u tijdig over wijzigingen.

Nachtzorg is professionele zorg tijdens de nacht. Van 23:00 tot 07:00 uur is er een zorgverlener in huis die helpt waar nodig. Bij toiletbezoek, medicatie, onrust of voor een veilig gevoel.

Voor situaties waarin de nacht niet meer veilig of rustig verloopt. Bij nachtelijk dwalen, hulp bij toiletgang, onrust of angst 's nachts, medische hulp die niet kan wachten, of herstel na een ziekenhuisopname.

Ja. Veel cliënten combineren nachtzorg met dagzorg voor een volledig 24-uurs zorgplan. We stemmen het team en de planning op elkaar af.

Vaak binnen 24 uur. Bel ons, we kijken direct wat mogelijk is.

De kosten hangen af van de zorgvraag en welk niveau zorgverlener nodig is. Bel ons voor een concrete indicatie.

Bij 24-uurs zorg is er dag en nacht een zorgverlener in huis. Niet voor medische handelingen, maar voor toezicht, gezelschap en hulp bij dagelijkse dingen. Wassen, aankleden, eten, medicijnen innemen, naar bed gaan. En 's nachts paraat zijn.

Voor mensen die niet meer veilig alleen kunnen zijn. Bij dementie, valgevaar, onveilige situaties, of als er dag en nacht iemand nodig is voor toezicht en nabijheid.

24-uurs zorg is verzorging en toezicht door een verzorgende. 24-uurs verpleging is medisch gespecialiseerde zorg door een verpleegkundige. Zijn er injecties, infusen, katheterisatie of andere medische handelingen nodig? Dan heeft u 24-uurs verpleging nodig.

We stellen een vast team samen van 3 tot 5 zorgverleners. Zij wisselen elkaar af in diensten. U leert hen allemaal kennen.

De zorgverlener helpt met lichte huishoudelijke taken: opruimen, een maaltijd bereiden, boodschappen. Zware taken zoals ramen zemen of de tuin doen vallen hier niet onder. Hiervoor kunt u externe huishoudelijke hulp inhuren.

Onze zorgverleners zijn ervaren in het opbouwen van vertrouwen. We beginnen rustig, bouwen een band op. Vaak went het sneller dan verwacht.

In veel gevallen wel. Met de juiste zorg kan uw naaste thuis blijven wonen in plaats van te verhuizen naar een verpleeghuis. Dat is precies waar wij voor staan.

Bij 24-uurs verpleging is er dag en nacht een verpleegkundige in huis. Niet alleen voor toezicht en verzorging, maar ook voor medische handelingen. Denk aan injecties, infusen, katheterisatie, complexe wondverzorging of medicatiebeheer.

24-uurs zorg is verzorging en toezicht. 24-uurs verpleging is voor mensen die medisch gespecialiseerde zorg nodig hebben. Als er alleen toezicht nodig is bij dementie of valgevaar, is 24-uurs zorg waarschijnlijk voldoende. Zijn er medische handelingen nodig? Dan heeft u 24-uurs verpleging nodig.

Voor mensen met complexe medische zorgvragen. Bij ALS, MS, Parkinson, beademing, of andere situaties waarin verpleegkundige handelingen nodig zijn. Ook als een ziekenhuisopname voorkomen kan worden met de juiste verpleging thuis.

Ja. Onze verpleegkundigen zijn geschoold in beademingszorg, zowel via masker als via tracheacanule.

In spoedsituaties vaak binnen 24 uur. Bij geplande zorg nemen we 2 tot 3 dagen voor een goede intake en het vinden van de juiste verpleegkundigen.

24-uurs verpleging is intensief en kost meer dan 24-uurs zorg. De exacte kosten hangen af van de complexiteit van de situatie. Bij een volledige Wlz-indicatie kan het soms volledig uit het PGB betaald worden. Bel ons voor een indicatie.

Palliatieve zorg is zorg gericht op kwaliteit van leven in de laatste levensfase. Niet op genezen, maar op comfort, waardigheid en zo min mogelijk pijn. Zodat uw naaste thuis kan zijn, bij de mensen die er toe doen.

Palliatieve zorg kan starten zodra duidelijk is dat genezing niet meer mogelijk is. Dat kan weken, maar ook maanden voor het overlijden zijn. Hoe eerder, hoe beter we kunnen afstemmen op wat uw naaste nodig heeft.

Pijnbestrijding en symptoomcontrole, persoonlijke verzorging, emotionele ondersteuning voor de cliënt én de familie, praktische hulp, en er zijn in de laatste uren. Onze zorgverleners zijn ervaren in deze bijzondere fase.

Ja. Veel families kiezen voor 24-uurs aanwezigheid in de laatste fase. Zodat er altijd iemand is, ook 's nachts. Voor de cliënt én voor de familie.

Ja. We stemmen af met de huisarts, het hospice-team of andere betrokken zorgverleners. Goede communicatie is essentieel in deze fase.

Vaak binnen 24 uur. De situatie kan snel veranderen, dat weten we. Bel ons, we schakelen direct.

Respijtzorg is tijdelijke overname van de zorg zodat de mantelzorger even kan bijkomen. Een weekend weg, een week vakantie, of gewoon even rust. Wij nemen de zorg over, u komt op adem.

Zo lang als u nodig heeft. Van een weekend tot enkele weken. U bepaalt.

Blokzorg is zorg in blokken van minimaal 6 uur per dag. Flexibel in te vullen: 's ochtends, 's middags, 's avonds. U kiest welke uren u nodig heeft.

Ja. Als u op vakantie gaat en uw naaste thuis blijft, kunnen wij de zorg overnemen. Of een zorgverlener reist mee om de zorg op de bestemming te verlenen. Beide is mogelijk.

Gezinszorg is ondersteuning voor gezinnen in moeilijke omstandigheden. Bij ziekte van een ouder, na een bevalling, bij burn-out of als de mantelzorg voor een gezinslid te zwaar wordt. De zorgverlener helpt met huishoudelijke taken én persoonlijke verzorging.

Bij gezinszorg helpt de zorgverlener ook met persoonlijke verzorging: wassen, aankleden, medicatie. Bij gezinshulp gaat het alleen om praktische huishoudelijke ondersteuning. Gezinszorg is dus breder.

Ja. Onze verpleegkundigen zijn geschoold in beademingszorg bij ademhalingsproblemen. Zowel via masker (non-invasief) als via tracheacanule (invasief). Dit valt onder 24-uurs verpleging.

Ja. Het grootste deel van onze zorg is voor ouderen. Van lichte ondersteuning tot intensieve 24-uurs zorg. Altijd met als doel: thuis blijven wonen, zo lang als het kan en wenselijk is.